◆レセプショニストとは◆
ご来場のお客様に心地よくお過ごしいただき公演を鑑賞できるよう、客席・ホワイエのご案内を始め、出演者にもより添いながら、きめ細やかにおもてなしをするホールや劇場の案内スタッフの呼称です。
◆内 容◆
1回目
・新型コロナウイルス対策について
・接遇の心構え
・客席とホールロビーの案内
・チケットもぎり
・レセプショニストの仕事の流れ
2回目
・開演中の客席案内
・お身体の不自由な方や病気・怪我人への対応
・終演後の対応
・忘れ物の取り扱い
3回目
・ダブルブッキングへの対応
・様々な意見への対応
・火災・地震時の対応
・公演本番シミュレーション
※講座内容は、予告なく変更になる場合がございます。
あらかじめ、ご了承ください